Областная общественно-политическая газета
Издание основано в июне 1917 года,
выходит по вторникам, четвергам и субботам

В Курской таможне действуют «телефоны доверия».

Новости 2012 года  :  Общество6 ноября 2012, 15:13ПечатьОтзывы

В этом году на них от россиян и иностранцев поступило девять сообщений о недостатках в деятельности таможенников.

Вообще же «телефон доверия»- канал связи руководства таможни с гражданами и организациями, созданный ФТС России в целях получения дополнительной информации для совершенствования деятельности таможенных органов, оперативного реагирования на возможные нарушения в сфере таможенного дела, на служебные проступки и коррупционные правонарушения должностных лиц, а так же для защиты прав и законных интересов граждан.

Прием обращений осуществляется дежурной службой Курской таможни круглосуточно в автоматическом режиме. Специальные телефонные аппараты, позволяющие фиксировать поступающие сообщения на электронные носители, оборудованы определителем номера и автоответчиком. При необходимости оперативный дежурный или иное ответственное лицо может поговорить непосредственно с абонентом, например для уточнения информации. Принятые сообщения регистрируются в специальном журнале и докладываются руководителю таможенного органа для принятия решения.

Граждане могут передать по «телефону доверия» информацию о коррупционных проявлениях со стороны должностных лиц таможенных органов, о нарушениях порядка совершения таможенных процедур и прохождения таможенного контроля, о недостойном поведении таможенников при исполнении служебных обязанностей, высказать предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.

Одним из обязательных условий рассмотрения поступивших сообщений является необходимость представления абонентом сведений о себе: при обращении надо назвать свою фамилию, имя, отчество. Для последующего получения ответа по существу информации необходим также контактный телефон или почтовый адрес. Конфиденциальность информации гарантируется законодательством РФ.

В настоящее время функционируют «телефоны доверия»:

- Курской таможни – 8 (4712)56-05-46; 8-980-793-3010;

- Центрального таможенного управления – 8-(499)-975-10-56;

- Федеральной таможенной службы – 8-(499)-449-79-97.

Кроме этого на постах Курской таможни, в местах осуществления таможенного контроля, размещены опечатанные почтовые ящики, предназначенные для сбора информации от участников внешнеэкономической деятельности, так называемые «ящики доверия».

Письменные обращения можно направить и почтой по адресу: 305004, г. Курск, ул. Коммунистическая, дом 3а, Курская таможня. Ответим мы и на поступившие в наш адрес (odo1@kursk.mtu.customs.ru) сообщения по электронной почте через сеть Интернет.

Поддержание постоянной двухсторонней связи руководства таможни с жителями Курской и Орловской областей (с первого ноября к нашей таможне присоединился Орловский таможенный пост), послужит важнейшим элементом антикоррупционной составляющей обеспечения надежной экономической безопасности юго-западных рубежей России.

Сергей Брянцев, пресс-секретарь Курской таможни

Оставьте ваш отзыв
ФИОВаше имя или ник (псевдоним)
E-mailУкажите ваш e-mail для ответа
ГородСтрана (если не РФ), город
ТекстВ тексте распознаются гиперссылки http://site.ru/page.html и электронная почта mail@mail.ru
АнтиспамВведите в поле цифры на изображении → Введите в поле цифры на изображении
Выделенные поля обязательны для заполнения
При использовании информации ссылка на сайт обязательна
Постоянный адрес страницы: http://www.kpravda.ru/new/society/015644/
© 2003–2019 АУКО «Редакция газеты «Курская правда»
Разработка сайта: КурскИНФО
Размещение рекламы
г. Курск, ул. Максима Горького, д. 9
телефон: (4712) 51-11-35
e-mail: reklama@kpravda.ru